PUNCT DE LUCRU : PITESTI , STR. GRIVITEI , BL. B16 ,PARTER

CERTIFICAT DE GARANTIE SI DECLARATIE DE CONFORMITATE

Noi, .S.C. ELECTRONIC LION S.R.L., cu sediul in Pitesti, str.Egalitatii,NR.29si punct de lucru deschis in Pitesti, str. Grivitei, BL.B16 (parter) cu Certificatul de Inregistrare J03/236/2002, asiguram, garantam si declaram pe proprie raspundere ca produsele noastre respecta cerintele referitoare la protecia vietii, sanatatii, securitatii munci si protectia mediului, in conformitate cu prevederile HG 1022/2002, HG 457/2003.De asemenea decaram ca distribuim echipamente electrice si electronice respectand cerintele normative europene 72/23/EEC si 93/68/EEC, prevederile HG 992/2005 privind limitarea utlizarii substantelor periculoase in echipamentele electrice si electronice si prevederile HG 448/2005 privind prevenirea producerii de deseuri de echipamente electrice si electronice. Produsele sunt in conformitate cu SR EN60950+ A1 :1996; SR EN 60950 + A1 :1996/A2 1997; SR EN A1 :1996/A3 :1997;STAS 12318/1-85; STAS 6535-83; STAS6692-83; SR EN 60068-2-1; SR CEI 60038+A1/C1/1997/C1/1998; EN 55022/A1:2000; EN 61000-2-1/A14:2000;EN 61000-3/A1:2001; EN 55024:2000; EN 60950:2000.

Prezentul certificat de garantie si declaratie de conformitate constitue atestarea legala a indeplinirii conditiilor de calitate de catre produsul livrat si faptul ca el corespunde scopului pentru care a fost executat.

Produsele oferite corespund din punct de vedere al protectiei sanatatii, al sigurantei utilizatorului, al compatibilitatii electromagnetice si al spectrului radio conform HG 88/2003 si ale directivei 1999/5/EC.

Beneficiarul are obligatia de a pastra certificatul de garantie , acesta fiind singurul document care atesta dreptul de garantie.

SC ELECTRONIC LION SRL acorda garantie pentru toate produsele comercializate, cu exceptia materialelor consumabile. Termenul de garantie este inscris pe certificatul de garantie si a fost in prealabil comunicat beneficiarului. La solicitarea acordarii garantiei pentru un produs comercializat de societatea noastra, este necesar sa il prezentati in ambalajul original si cu toate accesoriile cu care a fost livrat, insotit de certificatul de garantie si de o mentionare scrisa a defectului constatat.

Garantia se acorda numai clientilor nostri , in mod exclusiv, subansamblelor si echipamentelor achizitionate de la firma noastra, aceasta nefiind raspunzatoare in fata tertilor care vor fi achizitionat produsele comercializate de noi prin acestia.

Societatea noastra isi rezerva dreptul de a refuza garantia produselor in urmatoarele cazuri:

-pierderea certificatului de garantie sau neprezentarea acestuia;

-prezentarea produsului la garantie fara a fi insotit de document ( bon de service) in care sa se specifice defectul reclamat;

-lipsa unuia din accesoriile cu care a fost livirat produsul;

-etichetele sau sigiliile produsului lipsesc sau sunt deteriorate;

-deteriorari fizice ale produsului, dovada a unei manipulari precare;

-monitoarele LCD/TFT cu un numar maxim de 3 pixeli albi, 3 pixeli negri sau un total de 7 subpixeli nefuntionali sunt considerate in parametii normalii de functionare, obiectul garantiei facand doar produsele ce depasesc aceste valori ;

-imprimantele la care s-au folosit caruse reincarcate nu fac obiectul garantiei indiferent de defectul reclamat; de asemenea, consumabile (cartuse, capetele de imprimare, riboane , capte matriciale), nu fac obiectul garantiei ;

-deteriorari ale mecanismului produselor in urma unei manipulari necorespunzatoare(produse lovite sau sparte,crapate,chip-uri arse,cicuite exfoliate sau oxidate;memorii cu pini lipsa) ;

-defecte rezultate din instalare (lipsa impamantarii) sau utilizare necorespunzatoare;

-uzura mecanica normala a produselor,nu face obiectul garantiei ;

-procesoare cu pini lipsa sau indoiti, procesoare pe care sa intins in mod nejustificat o cantiate mare de vasilina siliconica, procesoare pe care s-a pus vasilina siliconica de culoare argintie care are proprietati conductoare, taieturi ale cablajelor,cd-uri sparte in interiorul cd-rom-ului,lipsa unor piese ale produselor parte integanta a acestora, etc.) ;

-in cazul UPS-urilor , consumatorii sa nu depaseasca puterea maxima inscrisa in specifiatiile tehnice ale acestora;

-utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice;

„NOTA: Bonul de service trebuie sa contina data, numele beneficiarului,denumirea produsului, seria acestuia, defectul reclamat, stampila beneficiarului.”

Alte precizari:SC ELECTRONIC LION SRL nu raspunde de eventuale probleme de compatibilitate cu subansablele achizitionate de la alte firme.

In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei, firma isi rezerva dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea manoperei de investigare a produsului reclamat ca fiind defect, in valoare de 5 euro fara TVA.

Societatea nu isi asuma raspunderea pentru pierderea informatiilor soft ce ar putea surveni ca urmarea a unor defectiuni, ci doar obligatia de a remedia aceste defectiuni, motiv pentru care este necesara efectuarea unu back-up pentru datele importante in momentul solicitarii garantiei unui produs.

Departamentul tehnic va efectua operatiunile de testare a produselor in minim 2 zile de la receptionarea acestora si rezolvarea lor in terment de 15 zile lucratoare de la receptionarea echipamentelor . In cazul in care datorita unor probleme de aprovizionare nu se vor putea inlocui echipamnetele defecte , iar durata de nefunctionare depaseste o perioada de gratie de 30 de zile, cumparatorul poate solicita contravaloarea acestora sau alte produse la paritatea valorii acestora. In cazul in care se solicita efectuara garantiei pentru un produs care nu mai poate fi inlocuit cu unul identic , se va recurge la schimbarea acestuia cu unul cat mai apropiat de cel defect, firma rezervandu-si dreptul de a solicita diferenta de pret.

Va rugam sa va asigurati ca ati primit actele corespunzatoare, fara de care asigurarea garantiei nu este posibila. Orice omisiune sau neconcordanta sesizata de beneficiar in privinta comenzii va trebui comunicata pe orice cale in maxim doua zile lucratoare de la data primirii acesteia, orice reclamatie ulterioara fiind nula.

 

Clientul are dreptul de a denunta unilateral comanda, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 10 zile de la primirea produsului.